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Développeuse, Développeur de Communautés, Engagement

Description du poste

Ce que vous ferez

Chez Ubisoft, l'équipe Communauté est responsable de la gestion des relations et des communications avec nos communautés de joueurs du monde entier.

Les développeurs de communautés (Engagement) sont ce qui propulse nos stratégies de communautés par les partenariats étroits qu’ils instaurent avec les intervenants pour établir du contenu exhaustif et canaliser les stratégies, les optimisant jusqu’au succès dans tout l'écosystème numérique d'Ubisoft.

La personne en poste aura pour tâche : de défendre nos plans de communautés directement auprès des partenaires commerciaux de l’entreprise situés à Montréal et à San Francisco; de piloter la stratégie et les pipelines de création de contenu; de suivre les objectifs de performance d’ensemble qui ont une influence sur la communauté et sur nos partenaires internes.

En outre, elle travaillera étroitement avec les équipes d'influenceurs au marketing de contenu et aux relations publiques pour se concentrer principalement sur la façon dont les communautés s'engagent avec les créateurs de contenu et préconisent d’aider à dynamiser la conversation et la narration créative.

Responsabilités

• Travailler en partenariat avec les développeurs de communautés pour créer et exécuter des campagnes de communautés holistiques.
• Favoriser de solides relations de travail avec les intervenants clés pour créer des pipelines de contenu qui rendent possibles les plans de communautés.
• Être un expert en la matière pour l'équipe Communauté, axé sur la sensibilisation et sur du contenu généré par les utilisateurs.
• Définir des stratégies qui diffusent notre contenu de communautés à travers tout l’écosystème numérique d’Ubisoft.
• Maintenir des pipelines de contenu qui proviennent de ressources internes et externes.
• Collecter les informations nécessaires pour aider à la création de plans de communautés à l’échelle mondiale, notamment sur les performances historiques des campagnes, les perspectives des consommateurs, l'intelligence sociale et les commentaires des joueurs.
• Travailler étroitement avec d'autres gestionnaires à l'engagement pour intégrer des programmes internes tels que Gameplan au sein de franchises spécifiques.
• S’associer avec les équipes de données de toute l'entreprise pour mieux comprendre les meilleures pratiques de l'industrie qui soutiendront l'équipe Communauté.
• Aligner les priorités de l’équipe avec l’activité d’Ubisoft, en veillant à ce que notre niveau de soutien pour chaque titre s’arrime aux attentes de l’entreprise.
• S’assurer que les processus de recours à la hiérarchie sont en place permettant au équipes Communauté de réagir rapidement aux situations d'urgence, et rendre des comptes à cet effet.

Qualifications

Ce que vous apportez à l'équipe

• 4 à 5 ans d'expérience dans la création de campagnes axées sur les communautés de jeu
• 1 à 2 ans à travailler directement avec des influenceurs pour produire et publier du contenu pour le compte d'une marque
• Connaissance démontrée des meilleures pratiques de l'industrie, avec en exemple du contenu publié créé personnellement
• Solides compétences transversales avec expérience à représenter des équipes entières à la direction de l'entreprise
• Connaissance démontrée des meilleures pratiques de l'industrie, avec exemples publiés
• Vaste expérience des promotions sur les réseaux sociaux, y compris la diffusion en direct
• Connaissance de base de divers groupes de l’entreprise, notamment de la marque, du marketing numérique, des communications et CRM
• Solides compétences en communication avec niveaux de gestion variés
• Capacité à penser globalement et stratégiquement
• Capacité à définir des priorités pour les campagnes
• Passion pour les jeux vidéo et désir d'en apprendre davantage sur eux
• Esprit entrepreneurial et souplesse s'adaptation

Ce qu’il faut nous envoyer

• Votre CV mettant en valeur votre formation, vos expériences et vos compétences

Informations complémentaires

Les habiletés et les connaissances se présentent sous différentes formes et peuvent être basées sur des expériences pertinentes, c'est pourquoi nous vous encourageons vivement à poser votre candidature, même si vous ne remplissez pas toutes les exigences énumérées ci-dessus.

Chez Ubisoft, vous êtes les bienvenu·es tel·les que vous êtes. Nous accueillons la diversité sous toutes ses formes. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.