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Développeur de communautés

Description du poste

Ubisoft, un leader mondial dans l'industrie des jeux vidéo et de logiciels de divertissement, est à la recherche d'un(e) Développeur(se) de communautés à temps plein pour joindrel'équipe de gestion de la clientèle et travailler sur place avec l’équipe de production. Le titulaire du poste travaillera à établir un lien solide entre la communauté de joueurs et les équipes internes, à gérer les aspects clés de la communication, à créer du contenu et à améliorer l'expérience de jeu. Il/elle travaillera avec plusieurs départements dans le monde.

Responsabilités:

• Concevoir une stratégie et une campagne de contenu répondant aux besoins de la communauté et soutenant les activités de marketing.
• Agir comme l'un des porte-paroles pour le produit ou la franchise attribué, en créant et en nourrissant la conversation et en entretenant un dialogue continu avec la communauté de fans en ligne et lors des événements.
• Définir et faire le rapport des indicateurs clés de performance pour démontrer le succès et le retour sur investissement des programmes et des contenus de développement de la communauté.
• Coordonner la communication, les activités et les initiatives avec plusieurs départements internationaux pour assurer un message cohérent et cohésif.
• Développer et exécuter des tactiques d’animation de la communauté qui soutiennent la stratégie globale de marketing: comprend, mais sans s'y limiter, la création d'actifs tels que des vidéos, des entrevues, des captures d'écran commentées et des guides de jeu.
• Représenter les besoins de la communauté auprès de la production et des équipes marketing.
• Coordonner la communication post-lancement avec des équipes en direct: définir les attentes sur des situations concrètes telles que les mises à jour, le statut du jeu et les livrables.
• Élaborer des stratégies et gérer les différentes étapes du cycle de vie du jeu, telles que les phases de bêta, pour que les objectifs et les indicateurs clé de performance soient atteints.
• Gérer et produire des rapports internes sur les réactions, les activités et les commentaires de la communauté.
• Coordonner les événements tels que les visites de studios, les discussions avec l'équipe de développement et le soutien aux tournois.
• Voyage international nécessaire.

Qualifications

• 3-5 ans d'expérience dans l’animation de communautés en ligne et l'élaboration de plans stratégiques ou des programmes ayant démontrés leur succès
• Baccalauréat en marketing, en relations publiques, ou toutes autres formations pertinentes
• Vaste expérience dans l'industrie du jeu vidéo avec de multiples plates-formes et types de jeux.(Obligatoire)
• Solides compétences de communication écrite et orale en anglais requises.
• Connaissance approfondie des plateformes de médias sociaux (Facebook, Twitter, blogs, etc.) est nécessaire. Expérience dans le marketing des médias sociaux est un atout important.
• Expérience avec la création de contenu numérique (vidéos, photos, images, entrevues, etc.) est un atout.
• Expérience de travail dans un environnement de production exigeant, avec des échéances multiples, des objectifs mesurables et différentes parties prenantes.
• Expérience dans la gestion d'un site de fans, la participation à un groupe ou à un club de jeu en ligne ou la modération d’un forum est un atout.

Renseignements complémentaires

Toute information sera traitée de façon confidentielle conformément à la Loi sur l’équité en matière d’emploi.