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Coordonnateur.rice service aux employé·es RH

Description du poste

En tant que coordonnateur·rice services aux employé·es en ressources humaines, vous contribuerez à la gestion du service à la clientèle RH pour l’ensemble des employé·es de l’entreprise. Vous ferez partie du pôle services aux employé·es au sein d'un centre de services partagés.

L’équipe, au cœur de l’expérience employé.e, a pour mission de développer, mettre en œuvre et opérer les politiques et programmes intégrés qui appuient la gestion des talents d’Ubisoft MTL ainsi que la santé globale de ses collaborateurs.

L’ensemble de vos activités seront concentrées autour du service RH offert à nos intervenants, et ce, selon des directives et procédures précises, et un standard de haute qualité et d’excellence, visée par l’équipe de gestion.

Les fonctions principales et habituelles de ce poste sont :

• Assurer les tâches liées à la livraison des différentes activités du service à la clientèle : Assurer la gestion des dossiers d’employés, des suivis auprès de différents intervenants, assurer la gestion administrative des dossiers d’invalidité et veiller à la conformité de la documentation.
• Répondre aux demandes et questions des employé.es pour l’ensemble des sujets traités par le pôle et agir comme personne-ressource pour toutes les demandes et questions
• Présenter chaque semaine devant les nouveaux employé.es en présentiel, les services RH offerts par le studio, en français et en anglais.
• Savoir naviguer à travers les différentes politiques et processus et ce avec fluidité;
• Assurer le suivi des demandes en temps et en qualité selon les exigences établies;
• Apporter le soutien nécessaire aux partenaires et conseiller·ères RH, aux différent·es expert·es de l’équipe Talents ainsi qu’aux gestionnaires dans la gestion des demandes et processus réguliers ;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Qualifications

• DEC ou toutes autres formations dans un domaine pertinent.
• 2-3 ans d’expérience dans un domaine jugé pertinent.
• Souci du détail ;
• Être orienté vers le client ; Sens aigu de l’expérience employé.e
• Sens de l’organisation et de la planification ;
• Autonome et faire preuve d’initiative ;
• Avoir le sens de l’urgence ;
• Facilité à collaborer en équipe et avec différent·es intervenant·es ;
• Respect de la confidentialité
• Excellentes habilités de rédaction et de communication en français et en anglais;
• Bonne connaissance de la suite office et expérience en manipulations administratives,

Il faut pourvoir se rendre en présentiel au studio les lundis et mercredis, pour animer les présentations des services RH offerts, devant les nouveaux employé.es.

Informations complémentaires

Les équipes d’Ubisoft comptent 20 000 personnes réparties sur plus de 30 pays aux quatre coins du monde et sont liées par une mission commune :

enrichir la vie des joueurs et des joueuses au moyen d’expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises acclamées telles que Assassin’s Creed, Far Cry, Watch Dogs, Just Dance, Rainbow Six et bien d’autres à venir.

Ubisoft est une entreprise soucieuse de l’égalité des chances et estime que la diversité des origines et des perspectives est essentielle pour créer des mondes qui permettent l’épanouissement et l’expression de tous·tes.

Travailler à Ubi MTL, c’est jouir d’un milieu de travail qui éveille la créativité et favorise la connexion. Nous offrons un espace collaboratif axé sur l’avancement professionnel, les occasions d’apprentissage et le bien-être (nos importants avantages sociaux en témoignent!).

Si vous êtes enthousiaste à l’idée de relever des défis passionnants, d’exploiter les toutes dernières technologies et de prendre part au futur du divertissement, rejoignez-nous pour créer l’inconnu.

À Ubisoft, vous êtes les bienvenu·es tel·les que vous êtes. Nous accueillons la diversité sous toutes ses formes. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.