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Coordonnateur(-trice) de projet TI / IT Project Coordinator
3 years ago
// ENGLISH VERSION WILL FOLLOW //
PERMANENT - TEMPS PLEIN
COORDONNATEUR(-TRICE) DE PROJET TI
RELÈVE DE : RESPONSABLE DE LA GESTION DE PROJET INFORMATIQUE
Le rôle du (de la) Coordonnateur(-trice) de Projet TI est de soutenir le Directeur TI et le Chef de Projet Senior en assurant la livraison de l’ensemble des initiatives du groupe informatique auprès du studio de jeux Mobile Square Enix Montréal.
Travaillant aux côtés du Chef des TI, du CTO et du Chef de Projet Principal, le (la) coordonnateur(-trice) de projet fournira au jour le jour un soutien et une organisation de projet à travers les initiatives et les flux de travail du studio selon les directives.
Ce rôle est une fonction clé qui aidera à faciliter l'engagement avec nos studios en comprenant leurs ambitions et leurs exigences en soutenant les initiatives qui contribuent à l'efficacité opérationnelle continue et à l'amélioration de la prestation de services.
RESPONSABILITÉS :
- Gérer au jour le jour les flux de travail entre les différentes initiatives ;
- Fournir des mises à jour régulières de l'état de l'initiative et signaler tout risque, problème ou contrainte ;
- S'engager fréquemment avec les chefs d'équipe à travers les initiatives pour suivre le statut et les actions ouvertes ;
- Surveiller les progrès par rapport aux objectifs de l'initiative et s'assurer que les plans d'équipe soient alignés ;
- S'assurer que les livrables sont planifiés et satisfaits en fonction des objectifs et des exigences convenus dans le cahier des charges ;
- Identifier les problèmes, rechercher de manière proactive des conseils en prenant les mesures correctives recommandées ;
- Mettre à jour le registre RAID des initiatives et suivre les risques, hypothèses, problèmes, dépendances et suivre les décisions ;
- Faire remonter les risques et les problèmes qui surviennent dans un projet au Chef de Projet Principal et au Directeur Informatique.
EXPÉRIENCE & QUALIFICATIONS :
- Compréhension des principes clés de la gestion de projet, du cycle de vie du projet et de la terminaison du projet ;
- Expérience des opérations informatiques, des processus et méthodologies ITIL et/ou ITSM ;
- Expérience de travail directement avec les équipes de développement technique et d'outils ;
- Expérience de travail pour soutenir le développement et le déploiement de nouvelles technologies et services ;
- Expérience de la gestion des pipelines de production et du flux de travail assurant une livraison réussie;
- Expérience de travail avec des équipes mondiales/distantes et de réalisation de projets mondiaux ;
- Accréditation Prince 2, Agile, PMI ou similaire, ITIL V3/4 ou similaire ;
- Expérience informatique avec implication dans la livraison de solutions de développement logiciel ;
- Capacité à démontrer sa maîtrise des principes de gestion de projet et des meilleures pratiques ;
- Expériences réussies dans la planification croisée, la planification d'équipe, la coordination et la livraison de solutions ;
- Maîtrise de la suite d'outils Atlassian, y compris Jira et Confluence ;
- Expérience de travail pour mettre en œuvre et soutenir le développement et le déploiement continu de nouvelles technologies et services.
QUALITÉS INTERPERSONNELLES :
- Solides compétences écrites et verbales ;
- Orienté(e) sur les détails et les résultats ;
- Faire preuve de logique et de bon sens ;
- Capacité à faire preuve d'initiative, d'autonomie et d'appropriation des flux de travail assignés ;
- Solides compétences en communication avec la capacité de faciliter la coordination d'équipe ;
- Avoir une bonne pratique de la coordination de projet et du respect d'un plan de projet ;
- Capacité à introduire et appliquer de manière stratégique et logique des systèmes et des meilleures pratiques.
MOTIVATIONS & INTÉRÊTS :
- De la passion et de l'ambition pour les jeux vidéo sont essentielles!
// ENGLISH VERSION //
PERMANENT - FULL TIME
IT PROJECT COORDINATOR
REPORTS TO: HEAD OF IT PROJECT MANAGEMENT
The role of IT Project Coordinator supports the IT Director (IT Group) and Senior Project Manager ensuring the delivery of Studio Initiatives across the IT group.
Working alongside the IT Director, Chief Technology Officer and Senior Project Manager the Project Co-ordinator will provide day to day project support and organisation across Studio initiatives and workstreams as guided.
This role is a key function that will help to facilitate engagement with our Studios understanding their ambitions and requirements supporting initiatives which contribute towards continuous operational efficiency and service delivery improvements.
RESPONSIBILITIES:
- Manage assigned workstreams organised by priority and report on the aligned initiative status;
- Manage day to day the workflows between initiatives;
- Provide regular initiative status updates and report any risk, issues or constraints;
- Engage frequently with team leads across initiatives to track status and open actions;
- Monitor progress against initiative objectives and ensure team plans are aligned;
- Ensure deliverables are planned and met based on agreed workstream objectives and requirements;
- Identify issues, pro-actively seeking guidance taking recommended corrective action
- Update the initiatives RAID register and track any risks, assumptions, issues, dependencies and track decisions;
- Escalate risks and issues that arise in a project to the Senior Project Manager and IT Director.
EXPERIENCE & QUALIFICATIONS:
- An understanding of key project management principles, a project lifecycle and project terminology;
- Experience in IT Operations, ITIL and/or ITSM processes and methodologies;
- Experience working directly with technical & tool development teams;
- Experience working to support the development and deployment of new technology and services;
- Experience managing production pipelines and workflow ensuring successful delivery;
- Experience working with global/remote teams and delivering global projects;
- Prince 2, Agile, PMI or similar accreditation, ITIL V3/4 or similar;
- IT background with involvement in Software Development solution delivery;
- Ability to demonstrate proficiency of project management principles and best practice;
- Is well practiced in cross, team planning, co-ordination and solutions delivery;
- Proficient using the Atlassian suite of Tools including Jira and Confluence;
- Experience working to implement and support the continuous development and deployment of new technology and services.
INTERPERSONNAL QUALITIES:
- Strong written and verbal skills;
- Is detail orientated and thorough ensuring accuracy;
- A logical thinker and solutions driven;
- Ability to demonstrate initiative, autonomy and ownership of assign work streams;
- Strong communication skills with the ability to facilitate team co-ordination;
- Is well practiced in project co-ordinating and keeping to a project plan;
- Can strategically and logically introduce and apply systems and best practice;
- Demonstrates a natural ability as team leader steering projects forward to completion.
MOTIVATION & INTERESTS:
- Passion and ambition for video games are essential!
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