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Senior Community Manager - Dead by Daylight | Gestionnaire de communauté Sénior- Dead by Daylight
2 years ago
The community manager is responsible for building great communication and engaging with the Dead by Daylight online community. The CM role is to inform, engage and build a strong community, while acting as one of the primary advocates for player feedback within the larger team. We are looking for a great, social media savvy Community Manager to join our team and contribute to building and elevating our community to a global audience of players!
In this role you will
- Work alongside the Lead and a great team of Community Managers to generate ideas for content campaigns to drive engagement & inform the Community;
- Collaborate on creating great content calendars that target varied player types as part of a larger content and engagement strategy;
- Operate the social media & community channels daily;
- Write engaging copy for use on relevant social media platforms;
- Build great relationships by engaging with players in the community and encourage positive and constructive engagement;
- Work with internal partner teams to relay player feedback gained from online conversations within the community;
- Collaborate on community sentiment & feedback reports;
- Help plan and drive social activity around contests, challenges, fan content and more;
- Monitor the growth and success of the community and of social media platforms;
- Engage in community outreach with great player-driven communities;
- Attend real-world events (when safe to do so);
- Act as an advocate for a collaborative and player-centric culture across teams.
What we're looking for
- Experience in community management and/or social media content planning;
- A strong collaborative personality;
- A love for all things social media – you know the latest memes and TikTok trends!
- A strong understanding of social media and current trends;
- Excellent written and spoken communication skills;
- Attention to detail, proactivity, creativity and ability to multitask;
- Knowledge in broader trends and communication strategies in community management;
- A love of video games, specifically online multiplayer.
- Bonus Points :
- Experience with a gaming or entertainment company is a huge plus.
- Experience with creating basic assets for social media. (Example: https://twitter.com/DeadByBHVR/status/1435330784768970756);
- Include a link to your favorite TikTok account in your application.
- A love of all things horror!
Dans ce rôle, vous devrez
- Travailler avec le responsable de l’équipe et les autres gestionnaires de communauté, afin de développer des concepts pour des campagnes de contenu destinées à interpeller et à informer les membres de la communauté ;
- Collaborer à la création de calendriers éditoriaux spécifiques à différents types de joueurs, et qui s’inscrivent dans la stratégie globale de contenu et d’engagement ;
- Gérer les différentes plateformes de médias sociaux et interagir avec les communautés ;
- Rédiger du contenu accrocheur destiné aux différentes plateformes de médias sociaux ;
- Développer d’excellentes relations en interagissant avec les joueurs de la communauté et encourager un dialogue positif et constructif avec eux ;
- Travailler avec des équipes partenaires à l’interne afin de relayer la rétroaction des joueurs recueillie lors des conversations avec la communauté ;
- Collaborer au niveau du sentiment d’appartenance et aux rapports de rétroaction ;
- Participer à la planification et à l’organisation d’activités sur les médias sociaux en lien avec les concours, les défis, le contenu généré par les fans et autres ;
- Surveiller l’évolution de la croissance et du succès de la communauté et des plateformes de médias sociaux ;
- Participer aux relations externes avec des communautés dirigées par des joueurs ;
- Participer à des événements en présentiel (lorsque les mesures sanitaires seront levées) ;
- Promouvoir une culture collaborative axée sur les joueurs au sein des différentes équipes.
Ce que nous recherchons
- Expérience en gestion de communauté et/ou en planification de contenu destiné aux médias sociaux ;
- Fortes aptitudes pour la collaboration ;
- Une passion pour tout ce qui entoure les médias sociaux; vous savez tout sur les mèmes Internet et la dernière sensation TikTok! ;
- Une compréhension approfondie du fonctionnement des médias sociaux et des dernières tendances ;
- Excellentes aptitudes pour la communication, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
- Souci du détail, proactivité, créativité et capacité à jongler avec plusieurs projets à la fois ;
- Connaissance des tendances plus générales et des stratégies de communication utilisées en gestion de communauté ;
- Une passion pour les jeux vidéo, particulièrement en mode multijoueur en ligne.
- Points bonus:
- De l’expérience au sein d’un studio de jeu vidéo ou d’une entreprise de divertissement numérique est considérée comme un atout considérable ;
- De l’expérience avec la création d’éléments graphiques de base pour accompagner le contenu sur les médias sociaux. Ex: https://twitter.com/DeadByBHVR/status/1435330784768970756 ) ;
- Lors de votre demande d’emploi, assurez-vous d’inclure le lien vers votre compte TikTok préféré ;
- Vous raffolez des histoires d’horreur !
Le gestionnaire de communauté est responsable de développer des stratégies de communication dynamiques afin d’interagir avec la communauté en ligne de Dead by Daylight. Son rôle est d’informer et d’interpeller les joueurs et de bâtir une communauté solide. Au sein de l’équipe, il agit également à titre de représentant principal auprès des joueurs afin de recueillir leur rétroaction. Le gestionnaire de communauté idéal pour notre équipe est très familiarisé avec les médias sociaux, et contribuera à développer notre communauté de joueurs et à élever sa présence à un niveau global!
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