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Chercheur(euse) en connaissance des consommateurs - Consumer Insights Researcher

Job Description

Intégré(e) à l'équipe Connaissance des marchés et des consommateurs , vous aiderez plusieurs départements de Gameloft à travers le monde à acquérir une meilleure compréhension des profils des joueurs sur appareils mobiles afin que nous puissions créer des produits et concevoir des expériences répondant mieux à leurs besoins et à leurs attentes. Vos activités quotidiennes seront donc multiples et vous fournirez des recommandations, basées sur vos connaissances et vos découvertes, à un large éventail de spécialistes internes : équipes de création de jeux, équipe éditoriale, marketing de produits et de marques, licences, développement commercial, gestion de la communauté, etc. Ce poste est basé à Montréal ou Toronto.

Vos tâches quotidiennes consisteront notamment à :

• Assurer la liaison avec les départements internes pour déterminer leurs besoins en matière de recherche et fournir des solutions appropriées en matière de recherche qualitative/quantitative
• Traduire les besoins de l'entreprise en plans de recherche et élaborer des questionnaires qui répondent aux objectifs de l'étude
• Effectuer des analyses de marché pour les jeux à venir, en utilisant des outils d'analyse de données
• Gérer un projet de A à Z en vous appuyant sur des outils internes et externes
• Élaborer des plans d'analyse et de rapport
• Développer de nouveaux outils, de nouvelles méthodologies et de nouvelles normes pour tenir compte de l'évolution des consommateurs
• Analyser les données provenant de plusieurs sources, et fournir des recommandations adaptées aux différents départements et niveaux
• Rédiger des récits clairs, inspirants et exploitables pour les parties prenantes en vous appuyant sur les données
• Vous tenir au courant de l'évolution du secteur des jeux sur mobile, sur PC/console et au-delà, en accordant une attention particulière aux tendances, aux médias sociaux, au comportement des consommateurs et aux données/analyses
• Être une référence de la recherche sur les consommateurs dans toute l'entreprise et favoriser une culture de prise de décisions fondée sur les besoins des consommateurs
• Travailler sur des projets variés, des questionnaires sur les jeux, des rapports sur les tendances et des analyses de la concurrence à des sujets de plus haut niveau comme l'étude de publics particuliers et/ou l'enrichissement des données sur les segments de joueurs

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Integrated into the Consumer & Market Insights team, you will help different Gameloft departments around the world to acquire a better understanding of mobile gamers' traits so that we can create products and design experiences that better serve their needs and expectations. As such, your day-to-day activities will vary and you will deliver recommendations, based on your knowledge and findings, to a large array of internal specialists: game creation teams, editorial team, product & brand marketing, licensing, business development, community management, etc. This role is based in either Montreal or Toronto.

Your everyday tasks will include:

• Liaising with internal departments to determine their research needs and provide appropriate qualitative/quantitative research solutions
• Translating business needs into research plans and developing questionnaires that meet the objectives of the study
• Conducting market analysis for any upcoming games, using data analytics tools
• Managing a project from A to Z, with the support of internal and external toolsets
• Developing analysis and reporting plans
• Developing new tools, methodologies, and standards to reflect consumer changes
• Analyzing data from multiple sources, and providing recommendations tailored to different departments and levels
• Writing clear, inspiring and actionable insight stories for stakeholders, using data support
• Staying up to date on developments in the mobile and PC/console game industry and beyond, with particular attention to trends, social media, consumer behaviour and data/analytics
• Championing consumer research across the company and fostering a culture of decision-making based on consumer needs
• Working on projects that vary from in-game surveys, trend reports and competitor analysis to more high-level topics such as investigating particular audiences and/or enriching the data on player segments

Qualifications

Compétences et expérience souhaitées :

• Environ 5 ans d'expérience réussie avec les méthodes et les techniques de recherche quantitative/qualitative, et solides compétences analytiques. Il peut s'agir de segmentation, de tests conceptuels, de tests A/B, de groupes de discussion, de journaux en ligne, etc.
• Expérience dans une agence d'études de marché ou dans une entreprise de jeux mobile/vidéo. Les candidats issus d'autres milieux de la connaissance des consommateurs sont les bienvenus.
• Solides compétences en gestion de projet et capacité à respecter les délais
• Personne proactive et orientée vers les solutions
• Intérêt pour l'interprétation des chiffres et des autres données, et capacité à les traduire en résultats et en informations exploitables pour les équipes
• Capacité d'adaptation aux besoins des différentes équipes
• Capacité à communiquer simplement des concepts compliqués, et à travailler en collaboration avec diverses parties prenantes
• Passion pour les jeux sur diverses plateformes (appareils mobiles, consoles, PC, esports, etc.), qu'il s'agisse de titres destinés aux puristes ou de jeux sociaux occasionnels
• Parfaite maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit

Pour une candidature complète , svp nous joindre une lettre de motivation expliquant votre passion pour l'univers du gaming en général !

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Desired Skills and Experience:

• Around 5 years of successful experience with quantitative/qualitative research methods and techniques, and strong analytical skills. These methods can vary from segmentation, concept testing, A/B testing, focus groups, online diaries, etc.
• Experience at a market research agency or at a mobile/video game company. Applicants from other Consumer Insight backgrounds are welcome.
• Strong project management skills and ability to adhere to deadlines
• Proactive and solution oriented
• Interest in interpreting numbers and other data, and the ability to translate that into actionable results and insights for teams
• Adaptable to the needs of different teams
• Ability to communicate complicated concepts simply, and work collaboratively with a variety of stakeholders
• Passion for gaming across a variety of platforms (mobile, console, PC, esports, etc.), from hardcore gaming titles to casual social games
• Completely fluent in English, both spoken and written

For a complete application, please send us a cover letter explaining your passion for the gaming industry !

Additional Information

Voici pourquoi entrer dans l’univers Gameloft:

• Parce que vous voulez vivre une expérience exceptionnelle, au sein d'une entreprise en constante évolution !
• Parce que vous voulez travailler avec des collègues talentueux et pionniers dans l’industrie !
• Parce que l’idée d’ouvrir vos horizons à une culture internationale et au partage de connaissances avec des collègues à l’autre bout du monde vous enchante !
• Ou tout simplement parce que vous recherchez un endroit où il y fait bon travailler !

Nous offrons:

• Horaire flexible
• Dès votre embauche, 3 semaines de vacances et des congés mobiles
• Congé offert entre Noël et le jour de l'An pour bien débuter la nouvelle année
• Programme de REER collectif avec participation de l'employeur
• Programme d'assurances collectives avantageux
• Accès gratuit à une clinique médicale virtuelle 24h/24, 7 jours/7
• Programme d'aide aux employés et à leur famille immédiate
• Programme de remboursement partiel pour votre déplacement au bureau (transport en commun et/ou stationnement)
• Accompagnement lors de toute relocalisation pour les nouveaux collaborateurs en provenance de pays ou de régions hors Québec
• Programme de référencement avec bonus
• Activités et prix offerts régulièrement par le comité social

Mais aussi au studio :

• Local à vélos sécurisé et montant offert pour encourager le transport actif (période estivale)
• Collations offertes quotidiennement (fruits, café, etc.)
• 4@7 les vendredis
• Espaces de jeux
• Terrasse sur le toit
• Studio à proximité du parc Jarry et des nombreux attraits du Mile-Ex et de la Petite-Italie
• Activités physiques organisées à même le studio ou au parc Jarry (ex. : yoga)

Nous souhaitons vous connaître!

Soumettez votre candidature dès maintenant.

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Why Join the World of Gameloft?

• Because you want to be part of an exceptional experience within a company that is constantly growing!
• Because you want to work with talented people who are industry pioneers!
• Because you want to join a global company and meet great people around the world from all walks of life.
• Or, just because you’re looking for a great place to work!

What We Offer

• Flexible schedule
• 3 weeks’ vacation and mobile days off, available as of your start date
• Time off between Christmas and New Year’s Day to help you start the year off on the right foot
• Group RRSP program with employer contributions
• Great group insurance program
• Free 24/7 access to a virtual medical clinic
• The Employee and Family Assistance Program
• Partial reimbursement of your commuting costs (for public transit and/or parking)
• Support for new employees relocating from countries or regions outside Quebec
• Referral program with bonuses
• Regular activities and prizes courtesy of our Social Committee

And at the studio itself:

• Secure bike storage room and a subsidy to encourage active transportation (during the summer)
• Daily snacks (fruit, coffee, etc.)
• Friday happy hours
• A game room
• A rooftop terrace
• Studio located near Jarry Park and the charming Mile-Ex and Little Italy neighbourhoods
• Fitness classes at the studio itself or at Jarry Park (e.g., yoga)

We want to get to know you!

Submit your application now.

Company Description

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Rejoignez le jeu!

Gameloft a pour mission d'émerveiller le monde afin d'offrir à chacun un moment de joie.

Nous créons avec fierté des jeux depuis 2000, dont deux sont classés dans le « Top 10 des jeux iOS les plus téléchargés au monde de tous les temps » d'App Annie. Partout à travers le monde, des employés talentueux de Gameloft oeuvrent à créer des franchises reconnues telles qu'Asphalt®, Dragon Mania Legends, Modern Combat et Dungeon Hunter.

Nous insufflons notre passion dans chaque pixel de nos jeux. Et cette passion est au coeur de nos pratiques quotidiennes, et des détenteurs de droits de premier plan, incluant Disney®, LEGO®, Universal, Mattel®, Lamborghini®, etc., reconnaissent la créativité de Gameloft et nous font confiance pour produire des expériences de jeu formidables.

Nous faisons partie de Vivendi - un des groupes de médias les plus importants au monde - ce qui nous confère le pouvoir et les ressources pour établir des attentes élevées et atteindre les objectifs les plus ambitieux.

Toutes les marques déposées mentionnées ci-dessous sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

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Gameloft’s mission is to amaze the world, so everyone can enjoy a moment of happiness.

We have been proudly crafting games since 2000, two of which are featured in App Annie's “Top 10 iOS Games by All-Time Worldwide Downloads.” Talented Gameloft employees from all over the world have created established franchises, such as Asphalt® , Dragon Mania Legends , Modern Combat and Dungeon Hunter .

We put passion into every pixel of our games. It’s at the core of what we do every day, and major rights holders including Disney®, LEGO®, Universal, Mattel®, Lamborghini®, etc. recognize Gameloft’s creativity and trust us to produce awesome gaming experiences.

We are part of Vivendi—one of the world’s largest media groups—giving us the mana and resources to set our expectations high and aim for the very best.

All trademarks referenced above are owned by their respective trademark owners.