Cheffe, Chef de métier (récit de données) – Laboratoire de recherche utilisateur·trice

Description du poste

Au laboratoire canadien de recherche utilisateur, nous contribuons à créer les meilleures expériences de jeu en plaçant les joueurs - leurs comportements, leurs motivations - au centre du processus de conception.

Travaillant en étroite collaboration avec les équipes de production, nous fournissons des informations approfondies sur les joueurs pour guider la prise de décision, en combinant des analyses qualitatives et quantitatives de pointe à travers une variété de méthodologies et de sources de données pour y parvenir.

A propos du rôle

Les responsabilités du Craft Lead peuvent être résumées par l'intégration et le développement continu des experts en artisanat, la mise en œuvre d'initiatives assurant l'amélioration continue de leur artisanat, conduisant à la fourniture d'informations précises, pertinentes et exploitables sur les joueurs pour les productions. Ce rôle clé contribue au développement et à la mise en œuvre d'initiatives stratégiques qui stimulent la croissance de notre équipe et de nos services.

Le chef de métier récit de données a pour mission d'aider les équipes à obtenir des informations à l'aide d'un mélange de données, de récits et de visualisations sur des études de diverses méthodologies (recherche documentaire, enquêtes, études multi-sources, etc.) Son mandat est de guider les experts dans l'adoption d'une vision globale à partir de données complexes et de présenter des informations claires, concises et adaptées à différents publics afin de maximiser l'impact.

Leur contribution peut aller du début de l'étude (évaluation des besoins, choix des indicateurs clés de performance et des variables) à l'analyse des données pendant et après le travail sur le terrain, et enfin à la préparation et à la présentation du rapport.

Ce que vous ferez

• Contribuer à superviser les performances et le développement professionnel continu de plus de 30 experts en recherche sur les utilisateurs avec les responsables en adoptant un rôle de coach/mentor ;
• Fournir des ressources d'apprentissage et de développement sur le récit de données (définition des KPI, analyse efficace des données, rédaction de rapports, présentation...) en se basant sur les livrables des experts ;
• Gérer les améliorations de la pratique en documentant nos apprentissages et nos innovations;
• Organiser des rétrospectives de projets internes pour assurer une réflexion systématique et l'adoption de nouvelles pratiques;
• Explorer les possibilités de concevoir des méthodes, des outils et des processus de pointe afin d'accroître l'impact et la profondeur de nos idées;
• Établir et maintenir une communication efficace avec les différentes parties prenantes impliquées dans les activités du département;
• Collaborer au recrutement et à l'intégration de nouveaux experts en recherche sur les utilisateurs, en particulier en ce qui concerne l'analyse des données et l'établissement de rapports.
• Favoriser la collaboration en travaillant en étroite collaboration avec d'autres collègues chefs de métier et d'autres membres de l'équipe afin de poursuivre le développement des connaissances (par exemple, communauté de pratique, sessions de partage, alignement des meilleures pratiques,...).

Qualifications

Ce que vous apportez à l'équipe

• Un minimum de 5 ans d'expérience dans le traitement et la présentation d'informations;
• Expérience pratique significative dans l'analyse de données et la rédaction/présentation d'insights;
• Expérience de la présentation d'informations à un public varié et de l'adaptation des messages;
• Connaissance des jeux vidéo, de l'expérience utilisateur et du développement de jeux;
• Connaissance approfondie des méthodes de recherche appliquée et des meilleures pratiques - comportementales et attitudinales, quantitatives et qualitatives;
• Expérience démontrable du soutien à la croissance des autres, par exemple par le biais du coaching, du mentorat et/ou de la formation formelle;
• Solides compétences en communication et leadership empathique;
• Expérience de la conduite et de la présentation de recherches au sein d'une équipe de production ou de produits ;
• Un Baccalauréat en recherche sur les utilisateurs, en études de marché ou dans tout autre domaine pertinent ou une expérience est un atout.

Informations complémentaires

Ce qu’il faut nous envoyer

• Votre CV mettant en valeur votre formation, vos expériences et vos compétences.

Veuillez noter que si vous avez besoin d'un permis de travail, votre éligibilité peut dépendre de votre formation et de vos années d'expérience professionnelle pertinente, comme l'exige le gouvernement.

Une personne en chair et en os examinera votre demande. Dans ce cas, il s'agit d'Alexis, l'un de nos chef d'équipe en acquisition de talents. Pendant qu'il en apprend plus sur vous grâce à votre profil, faites connaissance avec lui dans la vidéo ci-dessous.

À propos de nous

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