This job might no longer be available.

Chef·fe AQ / Lead QA

// ENGLISH VERSION WILL FOLLOW ...//

Chef AQ

Relève de : Gestionnaire AQ

Permanent - Temps plein

Qui sont les Services Armory?

• En rejoignant l’Équipe Armory, tu vas rejoindre la grande famille des Services Centraux qui a à cœur d’offrir leurs meilleurs services en termes d’Assurance Qualité, de Gestion des publications et de Support à la clientèle à l’ensemble des équipes de développement-jeux du monde de Square Enix Mobile. Notre équipe a un principal objectif : permettre aux équipes de jeux d’apporter des expériences incroyables aux joueurs aux quatre coins du Monde en les déchargeant et en prenant le plus de responsabilités possibles. Nos valeurs internes misent à ce que chaque individu représente l’Esprit d’entreprise et la Croissance tout en maintenant une communication transparente et une culture valorisant la rétroaction. Notre volonté est de construire un environnement dans lequel chacun des membres de notre équipe soit tourné vers le service-client et aide les équipes-jeux à atteindre leurs objectifs économiques.

Votre opportunité :

On recherche un Chef AQ expérimenté et à l’esprit entrepreneurial pour se joindre à une franchise unique et remplie d’ambition. Tu seras responsable de la définition et de la défense de l’Assurance-Qualité, de gérer une équipe de testeurs et de pousser vers la responsabilisation de chacun.

Vos responsabilités les 3 premiers mois :

• Mener le processus de passation avec l’actuel Chef AQ;
• Assimiler et comprendre les réalités présentes au sein du département Assurance-Qualité, ainsi que le contexte interne et externe à l’équipe de jeu et de sa franchise;
• Construire et maintenir des relations saines avec les différents membres de l’équipe-jeu (développeurs, producteurs et testeurs);
• Participer à tous les évènements clefs internes et externes à l’équipe-jeu tels que les rituels de synchronisation des AQ en Chef de franchises transverses, aux discussions et aux réflexions;
• Assurer que l’ensemble des canaux et processus fonctionnent de manière optimale et répondent aux attentes de l’équipe-jeu;
• Coordonner les phases-test avec les membres des équipes AQ externes des différents fournisseurs;
• Prendre la responsabilité du budget AQ ainsi que son processus pour l’ensemble de la franchise;
• Prendre la responsabilité de la planification des ressources AQ pour l’ensemble de la franchise et son cycle de vie;
• En collaboration avec le Gestionnaire AQ, conseiller sur le budget AQ pour l’ensemble de la franchise et son cycle de vie.

Vos responsabilités les 6 mois suivants :

• Définir ce que représente la Qualité en collaboration avec les différentes parties-prenantes ainsi que d’identifier les métriques et les attentes de la franchise;
• Défendre la Qualité en montrant l’exemple et en responsabilisant les développeurs ainsi que les producteurs dans l’ensemble des aspects du développement et de ses activités;
• Préparer des processus et des canaux mondialement interconnectés en collaboration avec les développeurs et les principales parties-prenantes;
• Pour le volet tests, proposer une stratégie correspondant à la vision de la franchise et permettant d’atteindre les objectifs commerciaux grâce à un processus étape-par-étape.

Votre contribution au cours des 6 premiers mois :

• Souci du détail en complément de fortes compétences opérationnelles et de suivi;
• Excellent communicateur (verbal, écrit) et compétences interpersonnelles;
• Expérience en gestion d’équipe et des opérations;
• Forte expérience dans l’environnement mobile LiveOps / GaaS;
• Connaissance des suites Atlassian (JIRA, Confluence);
• Connaissance de la suite Microsoft;
• Sens de l’organisation;
• Méticuleux, autonome et pragmatique;
• Sens de l’initiative et débrouillard;
• Capacité à s’adapter rapidement aux changements de diverses équipes;
• Exceller dans le travail d’équipe et dans la collaboration.

Ce qui est bon d’avoir :

• Connaissance des systèmes de construction (Jenkins, Team City, etc.);
• Connaissances techniques des fonctionnalités d’infrastructure, de backend et de frontend;
• Connaissances techniques de l’environnement du BI (Business Intelligence) et dans le contrôle de ses métriques/télémétriques;
• Connaissances approfondies des jeux MOBA.

Qu’est-ce qui vous motive :

• Vous avez cet état d’esprit de croissance et le souhait constant d’apprentissage!
• Vous voulez avoir un impact positif au sein de l’organisation et des responsabilités qui l’accompagnent!
• Vous adorez jouer aux jeux vidéo!

--------------------------------------------------------------------------------------------------

// ENGLISH VERSION //

QA Lead

Reports to: QA Manager

Permanent - Full-time

Who are Armory Services?

When you join the Armory Group, you’ll be joining the Central Services family which strive to offer the best Quality Assurance, Release Management and Customer Support Services to game development teams across the Square Enix Mobile world. Our group has one singular objective; to offload and take responsibility as much as possible so game teams can focus on bringing the best experiences possible to players across the globe. Our internal values focus on Entrepreneurship and Growth for all individual while maintaining a transparent communication and feedback culture. We want to build an environment where every member of our team has a customer success mindset and helping game teams reach their business goals.

Your opportunity:

We are seeking an experienced and entrepreneurial Quality Assurance (QA) Lead to join a unique and ambitious franchise. In this position, you are responsible for defining and defending quality, managing a team of testers, and pushing accountability.

In the first 3 months, you will:

• Perform a handoff process with the current QA Lead;
• Assimilate and understand the current QA realities and context within and outside the game team and its franchise;
• Build and maintain healthy relationships with the game team developers, producers, and testers;
• Participate in all key rituals within and outside the game team such as cross-franchise QA leads sync-up rituals, conversations, and brainstorming;
• Ensure that all testing pipelines and processes are running optimally and to the game team’s expectation;
• Coordinate testing with external QA teams from various vendors;
• Takeover the QA budget responsibility and its process for the entire franchise;
• Takeover the QA Resource planning responsibility for the entire franchise and its lifespan;
• In collaboration with the QA Manager, provide consultation on the QA budget for the entire franchise and its lifespan.

In the next 6 months and more, you will:

• Set Quality by working with stakeholders and identifying key metrics and expectations for the franchise;
• Defend Quality by setting the example and making developers, producers accountable in all aspects of development and its activities;
• Prepare all worldwide-related pipelines and processes by collaborating with developers and key stakeholders;
• Propose a testing strategy that matches the franchise vision and business goals backed with a step-by-step maturity process to achieve it.

What are the first 6 months expectations?

• Detail oriented with very strong organizational and tracking skills;
• Excellent communicator (verbal, writing) and interpersonal skills;
• Experience in people management and operations;
• Very strong experience with mobile Live Ops/GaaS;
• Knowledge of Atlassian Suites (JIRA, Confluence);
• Knowledge with Microsoft Suites;
• Sense of organization;
• Meticulous, self-managed and pragmatic;
• Sense of initiative and resourcefulness;
• Ability to adapt quickly to changes from various teams;
• Excels in teamwork and collaboration.

What is nice to have:

• Detail oriented with very strong organizational and tracking skills;
• Knowledge of build systems (Jenkins, Team City, etc.);
• Technical knowledge of infrastructure, backend, and frontend functionality;
• Technical knowledge surrounding Business Intelligence (BI) and testing its metrics/telemetry;
• Intimate knowledge in MOBA games.

What motivates you:

• You have that growth mindset and want to constantly learn!
• You want to have a positive impact within the organisation and the responsibilities it comes with!
• You love playing video games!