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Chef d’équipe (laboratoire de recherche utilisateur)

Description du poste

Au laboratoire de recherche utilisateur d'Ubisoft Montréal, nous contribuons à créer les meilleures expériences de jeu en plaçant les joueuses et joueurs au centre du processus de conception.

Combinant des recherches qualitatives et quantitatives de pointe et une grande variété de méthodologies et de sources de données, notre connaissance approfondie des joueuses et joueurs – leurs comportements, motivations et plus encore – permet à nos équipes de production – avec lesquelles nous travaillons main dans la main – de prendre les bonnes décisions.

En tant que chef d'équipe au sein du Lab, vous co-dirigerez un groupe dévoué de chercheuses et chercheurs en expérience utilisateur qui conçoivent et conduisent des stratégies de recherche afin de mieux comprendre les joueur·euses d'un éventail de jeux Ubisoft.

Vous unirez vos efforts à ceux de votre co-chef pour partager la responsabilité des objectifs et des priorités de l'équipe. Pendant que votre co-responsable supervisera la stratégie, vous vous occuperez de la formation, du mentorat et du développement des membres de votre équipe. Vous leur fournirez des conseils et du soutien, tout en les aidant à améliorer leurs compétences.

Dans un environnement accueillant qui encourage la prise de risques, vous favoriserez non seulement la collaboration et la communication ouverte, mais vous ferez également place à l'innovation en accordant à chaque membre de l’équipe la liberté et la latitude d'essayer de nouvelles choses.

Ce que vous ferez

• Collaborer étroitement avec votre co-lead de recherche utilisateur pour définir et exécuter une vision commune pour l'équipe.
  
• Anticiper les besoins en ressources + fournir à votre équipe tout ce dont elle a besoin pour travailler efficacement et atteindre la qualité (outils, canaux de communication, etc.).
  
• Fournir du feedback et du coaching + encadrer et motiver les chercheuses et chercheurs en expérience utilisateur pour leur permettre de développer leurs compétences (liées aux méthodes et techniques de recherche utilisateur, à la gestion de projet, à la communication, etc.)
  
• Soutenir votre équipe dans l'interprétation des résultats et la communication des conclusions, en intervenant pour aider à résoudre des problèmes urgents lorsque nécessaire.
  
• Contribuer à l'amélioration continue des processus, méthodes et protocoles de recherche.
  
• Entretenir des partenariats avec les équipes de production de jeux vidéo, en discutant souvent afin de recueillir et d'évaluer leurs besoins en matière de recherche utilisateur + expliquer parfois les constats.
  
• Se synchroniser avec les autres équipes de recherche utilisateur et les partenaires à travers l'entreprise pour maintenir l'alignement et faciliter le partage des connaissances.
  
• Participer au recrutement pour bâtir votre équipe de chercheur·euses + favoriser leur croissance professionnelle et leur progression de carrière.

Qualifications

Ce que vous apportez à l’équipe

• Expérience dans le domaine de la recherche utilisateur, des sciences sociales ou de la psychologie (ou toute autre expérience pertinente) + expérience dans la mise en place et la gestion d'équipes
• Connaissance des méthodes et outils de recherche qualitative et quantitative
• Un esprit collaboratif et axé sur les solutions
• Une compréhension du cycle de développement de jeux vidéo
• Excellentes compétences interpersonnelles et communication efficace : vous comprenez l'importance de relations fortes et savez adapter votre style de communication au contexte
• Une gestion du temps et des priorités qui vous permet d'équilibrer les objectifs à court et à long terme
• Une capacité à motiver et à encadrer : vous pouvez reconnaître et développer les talents des membres de l'équipe et établir une atmosphère de confiance pour que chaque personne puisse réussir

Ce qu’il faut nous envoyer

• Votre CV mettant en valeur votre parcours et vos compétences
• Une lettre de présentation nous expliquant pourquoi cette opportunité vous attire
  
  

Une personne réelle analysera votre candidature. Dans ce cas, il s’agit d’Oriana, notre spécialiste en acquisition de talents. Alors qu’elle commence à faire votre connaissance à travers votre profil, apprenez à la connaître à travers la vidéo ci-dessous.

Informations complémentaires

À propos de nous

Nous créons l'inconnu depuis 1997. Chez Ubisoft Montréal, un but commun nous uni·es : enrichir la vie des joueuses et des joueurs grâce à des expériences de jeu originales et mémorables. Nous développons des franchises emblématiques qui fascinent des millions de personnes à travers le monde, incluant Assassin's Creed, Far Cry, For Honor, Rainbow Six, Watch Dogs - et, bon, on ne peut quand même pas dévoiler tous nos secrets.

Notre plus grande force est (et sera toujours) notre communauté d’employé·es : les talents audacieux qui soutiennent et produisent les jeux de qualité qui ont marqué l’histoire de notre studio.

Quand vous rejoignez Ubi MTL, vous découvrez un milieu de travail qui éveille la créativité et favorise les connexions : un environnement composé d'une variété de voix, d'identités, d'origines, d'expériences et de perspectives. Nous offrons un espace axé sur la collaboration et qui mise sur l'avancement professionnel, une foule d'opportunités d'apprentissage ainsi que d’importants avantages sociaux pour le bien-être.

Ici, notre désir de rêver gros, de prendre des risques et d’évoluer contribue à l'innovation et au dépassement des limites qui mènent finalement à notre succès collectif.

Chez Ubisoft, vous êtes les bienvenu·es tel·les que vous êtes. Nous accueillons la diversité sous toutes ses formes. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.