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Chef d'équipe (Centre de commandement)
4 years ago
Description du poste
L'équipe Global Network Services (GNS) est composée de professionnels du réseau, d'administrateurs de systèmes spécialisés dans les produits Microsoft et Linux respectivement, et d'architectes réseau. Ils mettent leur expertise au service du développement des jeux Ubisoft en Amérique du Nord, en Europe et en Asie tout en maintenant le plus haut niveau de qualité.
Le chef d'équipe aidera le gestionnaire des opérations à superviser la qualité du travail et les délais pour le centre de commandement. Le titulaire du poste aidera à assurer le suivi et la validation du travail de l'équipe et à encadrer les membres de l'équipe tout en supervisant une partie des opérations quotidiennes du Centre de commandement.
Responsabilités :
Les tâches principales du chef d'équipe sont les suivantes :
- Créer, prioriser, assigner et suivre régulièrement les tâches et l'avancement du travail de l'équipe en ce qui a trait aux livrables ;
- Représenter l'équipe ;
- Organiser et animer des réunions d'équipe ;
- Anticiper et identifier les obstacles potentiels aux opérations quotidiennes ;
- Assurer la qualité de service en provenance du Centre de commandement;
- Rédiger des rapports réguliers à l'intention du gestionnaire des opérations sur l'avancement du travail de l'équipe et recommander des mesures correctives au besoin pour atteindre les objectifs stratégiques ;
- Être un mentor pour les membres de l'équipe ;
- Diriger les évaluations du rendement en collaboration avec le gestionnaire des opérations ;
- Gérer les escalades ;
- S'assurer que les nouveaux employés s'intègrent à l'équipe ;
- Aider à recruter de nouveaux membres de l'équipe ;
- Gérer l'horaire des employés ;
- Identifier les besoins de recrutement et participer au processus de recrutement ;
- Effectuer toutes les autres tâches connexes.
Qualifications
Formation académique :
- Diplôme d'études collégiales en TI.
- Certification en gestion de projet ou équivalent (un atout).
- Baccalauréat en informatique ou en génie informatique ou l'équivalent. Certification en gestion de projet (un atout).
Expérience
- Minimum 2 à 4 ans d’expérience pertinente
- Compréhension orale et écrite de l'anglais et du français
- Capacité à travailler en équipe ;
- Leadership ;
- Gestion du temps et des priorités ;
- Capacité de constituer des équipes productives ;
- Bonnes aptitudes en relations interpersonnelles et en communication ;
- Souplesse dans l'organisation du travail ;
- Débrouillardise dans la résolution de problèmes ;
- Capacité de déléguer ;
- Compétences en gestion du stress et du changement ;
- Courage managérial ;
- Sens de l'initiative ;
- Solides compétences en MS Excel ;
- Connaissance des bases de données un atout (JIRA, Service Now, etc.) ;
- Connaissance des outils utilisés par les membres de l'équipe ;
- Connaissances en gestion de projet un atout ;
- Connaissance des autres unités de production de jeux est un atout ;
Renseignements complémentaires
Nous sommes un employeur équitable et la diversité nous tient à cœur. Nous ne faisons pas de discrimination à l'égard de la race, de l'origine ethnique, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'âge ou de l'état de santé. La forme masculine est utilisée dans le but d'alléger le texte.
Description de l'entreprise
Ubisoft Montréal, un chef de file dans le développement de jeux vidéo, situé au cœur du Mile-End de Montréal, offre un environnement unique où la créativité, le travail d'équipe et la technologie de pointe donnent vie à des jeux vidéo acclamés par la critique et aux franchises iconiques AAA.
En vous joignant à Ubi Montréal, vous entrez dans une communauté de gens passionnés et extraordinaires, liés par leur besoin d'innover, d'être créatifs et de travailler avec les dernières technologies. Vous découvrirez un monde où les employés bénéficient d'une progression de carrière constante, d'un milieu d'apprentissage stimulant et de programmes de rémunération concurrentiels.
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