This job might no longer be available.
Chef d'équipe AQL senior / Senior LQA Test Lead
1 year ago
LE CANDIDAT SÉLECTIONNÉ POURRA TRAVAILLER DE MONTREAL OU D'OTTAWA.
THE SELECTED CANDIDATE CAN WORK FROM MONTREAL OR OTTAWA LOCATION.
Objectif du poste
En plus des tâches attendues d'un chef d'équipe en AQ, le chef d'équipe senior sera responsable de :
- Former et encadrer les chefs d'équipe nouvellement promus pendant les trois premiers mois sur le poste.
- Former et encadrer les responsables associés lorsqu'ils sont affectés en tant que seul superviseur de l'AQ.
- Coordonner les évaluations des testeurs seniors et s'assurer que les délais sont respectés.
- Organiser et faciliter les efforts des responsables de test à l'échelle du département.
- Devenir la personne de référence pour les testeurs senior.
- Soutenir les tâches de chef d'équipe principales sur de nombreux projets.
Champ d'action
En plus des conditions et responsabilités inhérentes au rôle de chef d'équipe en AQ, ce poste implique une responsabilité étendue en matière de formation et d'encadrement professionnel des testeurs senior, ainsi que servir de modèle stable pour le département en se montrant capable de prendre les devants.
Les chefs d'équipe senior devront servir de modèle pour les autres employés. En tant que membre senior de l'équipe de test, il est important de montrer l'exemple et d'agir dans le respect des valeurs essentielles de Keywords. Il est attendu du chef d'équipe senior qu'il ou elle démontre une familiarité et une maîtrise des procédures et outils départementaux (y compris face à toute mise à jour ou modification), ceci afin de pouvoir transmettre ces connaissances aux testeurs senior et aux autres chefs d'équipe.
Ils sont responsables de l'évaluation des testeurs et testeurs senior, devant communiquer en personne les résultats de performance, qu'ils soient qualitatifs ou quantitatifs.
Les chefs d'équipe senior seront responsables de la formation des testeurs senior, les rencontrant lors d'entretiens réguliers afin d'évaluer leur développement et la progression de leur carrière. Ils devront coordonner leurs efforts avec les autres chefs d'équipe afin de soutenir les testeurs senior dans leur développement professionnel et l'acquisition de nouvelles compétences.
Les chefs d'équipe senior devront, en collaboration avec les gestionnaires de projets, s'assurer que les nouveaux chefs d'équipe disposent des connaissances nécessaires pour effectuer les tâches assignées. Ils devront à cet effet former les chefs d'équipe sur les procédures départementales actuelles, l'utilisation des outils à disposition et le respect des pratiques exemplaires, le cas échéant en élaborant ou en mettant à jour le matériel de formation. La supervision et l'évaluation des chefs d'équipe demeurent cependant sous la responsabilité des gestionnaires de projets.
Tout chef d'équipe senior devra en outre servir de personne de référence pour les chefs adjoints pour toute question relative aux procédures et outils départementaux, le cas échéant en offrant leur assistance.
En cas de projet répondant à des exigences particulières, les chefs d'équipe senior devront pouvoir faire preuve de flexibilité dans leurs horaires de travail.
De même, si plusieurs chefs d'équipe travaillent conjointement sur un projet, le chef d'équipe senior sera en charge de coordonner leurs rôles et tâches quotidiennes, le tout sous la supervision du gestionnaire de projets.
------------------------------------------------------------
Job Purpose
In addition to the job purposes required as a LQA Test Lead, the Senior Test Lead will be responsible for:
- Training and coaching newly promoted Leads for the first three months on the position.
- Training and coaching Associate Leads when assigned as the sole QA Supervisor.
- Coordinating Senior tester reviews and ensuring deadlines are respected.
- Organizing and facilitating department wide Test Lead efforts.
- Being a SPOC for Senior Testers.
- Supporting and/or championing department initiatives originating from the Lead group.
Scope of Role
In addition to the conditions and responsibilities of a LQA Test Lead, the job entails having a major responsibility for mentoring and coaching Senior testers and new Test Leads as well as to provide a stable and proactive role model for the department.
Senior Test Leads will be required to set an example to other employees. As the senior member of the test team, it is important to lead by initiative and behave in accordance to the core of Keywords’ values. The Senior Test Lead is expected to be familiar and proficient with all of the department processes and tools (including any updates or changes made) and be able to pass on this knowledge to Senior testers and other Test Leads.
They are responsible for the regular evaluation of Testers and Senior Testers, and are required to give in person, qualitative and quantitative feedback on their performance.
Senior Test Leads will be responsible for mentoring Seniors, meeting them on a regular basis to review the Senior’s development/career path. They will coordinate with the other Test Leads to support the development of the Seniors’ skill set.
In cooperation with PMs, the Senior Test Lead is responsible for ensuring that newly promoted Test Leads have the necessary knowledge required to perform their assigned duties. This can include teaching the Test Leads the current department processes, how to use existing tools, and pass along best practices, developing or updating training materials as needed. Direct supervision and evaluation of all Test Leads will remain as the responsibility of the Project Manager.
As a Senior Test Lead, they will be expected to be a point of contact for Associate Test Leads on department processes and tools and provide support as needed.
In case of unique project requirements, they might be expected to accommodate a flexible schedule to step up to support non- standard shift times.
When on a project that has multiple Leads assigned to it, the Senior Test Lead will coordinate the project roles and daily responsibilities of the other Leads under the overall supervision of the Project Manager.
Requirements
EXPÉRIENCE REQUISE
- Occupe actuellement un poste de chef d'équipe AQL
- Connaissance approfondie des processus de test d'AQ en fonctionnalité et en conformité.
- Connaissance du processus de certification et autres prérequis d'approbation par un éditeur.
- Connaissance du cycle de vie d'un bogue et des opérations relatives à une base de données de suivi.
- Connaissance approfondie des projets en test.
- Connaissance des stratégies d'AQ, incluant la création de plan d'opérations en AQ.
- Excellente expression écrite et orale.
- Capacité à gérer plusieurs tâches et à établir des priorités efficacement.
- Solides compétences en leadership et aptitudes à la prise de décisions.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations de crise.
- Responsable et impliqué(e).
- Flexibilité et capacité d'adaptation.
- Habile dans la gestion des conflits et l’administration de commentaires constructifs.
- Motivé(e) par l’atteinte des résultats et capable de mener une équipe vers le succès.
- Encourage les autres à maintenir des standards de qualité élevés et montre l'exemple
- Est attentif(ive) aux erreurs et aux incohérences dans ses apports et ceux des autres, en les soulignant ou les corrigeant au besoin.
- Communique de façon honnête et ouverte, s'exprime lors des réunions, partage des opinions.
- Comprend et peut respecter les échéanciers.
- Démontre une écoute active, encourage les autres à participer et considère leurs contributions.
- Auto-motivé(e), innovant(e) et analytique avec une grande attention au détail et à l'exactitude.
- Excellente aptitude à former et encadrer des membres de l'équipe, nouveaux ou non, afin d'aider leur développement professionnel.
- Compétences techniques pertinentes pour travailler avec les divers logiciels et matériels requis pour les projets.
- Expérience avec les logiciels et matériels sur consoles ou systèmes de jeu, actuels ou nouvelle génération.
- Expérience avec les logiciels et matériels sur PC ou appareils mobiles.
- Excellent niveau en anglais.
OUTILS
- Connaissance des outils de suivi des défauts, des charges de travail, des outils de gestion des scénarios de test, des outils « Agile » et des outils nécessaires aux projets, tels que JIRA, SharePoint, Spira, TestTrack, DevTrack et DevTest.
- Expérience avec les outils de test spécifiques à chaque plateforme (Steam, Xbox Manager, Xbox GUI).
- Expérience avec les logiciels et matériels d'enregistrement vidéo.
- Connaissance intermédiaire de Microsoft Excel.
- Expérience sur Microsoft Office.
----------------------------------------------------
Requirements
- Currently holding a LQA Test Lead position
- Understanding of a project cycle and a games’ development process.
- Understanding of functionality QA and Compliance testing processes.
- Understanding of the 1st party submission requirements and certification process.
- Understanding of a bug’s life cycle and workflow within a defect tracking database.
- Strong knowledge of the title being tested.
- Understanding of QA Strategy and QA Plan building.
- Strong written and verbal communication skills.
- Ability to multi-task and prioritize efficiently.
- Strong leadership skills and decision making abilities.
- Works well under pressure and is able to manage stressful situations
- Accountable and responsible.
- Agile and flexible to change.
- Skillful in conflict management and giving of constructive feedback.
- Results driven and able to lead a team to success.
- Encourages others to keep a high standard of accuracy and leads by example
- Honest & open communication, speaks up in meetings, shares opinions.
- Understands and is able to meet deadlines.
- Listens actively, encourages and incorporates others input.
- Self-motivated, innovative and analytical with strong attention to detail and accuracy.
- Strong coaching and mentoring skills to help develop new or improve existing skills in team members.
- Has relevant technical skills in order to work with different software and hardware required for projects.
- Experienced with all next gen and current gen console hardware and software.
- Experienced with mobile and PC hardware and software.
- Strong English skills.
TOOLS
- Familiarity with defect tracking tools, workflows, test case management tools, agile tools, and project tools, such as JIRA, SharePoint, Spira, TestTrack, DevTrack, and DevTest.
- Experienced with platform specific Testing Tools (Steam, Xbox Manager, etc).
- Experience with video capture hardware and software.
- Intermediate skills with MS Excel.
- Experience working within MS Office.
Benefits
Avantages
Nos employés sont notre ressource la plus précieuse; par conséquent, nous leur offrons un régime de rémunération correspondant à leurs compétences et à leur expérience, d’excellents avantages sociaux, un niveau élevé de satisfaction professionnelle et un environnement de travail décontracté et amusant.
Pour des questions de lisibilité, le masculin est employé dans ce document mais il s'adresse aux candidats sans distinction de genre.
Benefits
Our employees are our most valuable resource; therefore, we provide them with a competitive compensation package commensurate with skills and experience, excellent benefits, high level of job satisfaction and a casual and fun work environment.
Create Your Profile — Game companies can contact you with their relevant job openings.