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Business Development Manager - Customer Support

弊社のカスタマーサポート部門にて、ビジネスデベロップメント/営業担当として、ご活躍いただける方を募集しております。取り扱う商材はカスタマーサポートやSNS管理サービスなどの無形商材を中心に、自社CRMツールなどの有形商材も併せてご担当いただきます。新規開拓営業をメインに幅広い営業の業務をお任せします。

＜具体的な仕事内容＞

•積極的な新規開拓営業やマーケットシェア拡大

•営業戦略の開発および実施

•既存サービスのパフォーマンス分析および改善案の提案

•価格設定と契約関連の管理監督

•カスタマーサポート部門マネージャーおよび営業チームとの連携

•顧客のアカウントマネージャーとして関係構築・管理・提案

※新規開拓は、日本国内において行って頂きます。

Requirements

＜必須条件＞

• カスタマーサポートまたはBPO業界での４年以上の営業のご経験（無形商材、新規開拓営業のご経験が望ましい）
• 営業資料や契約書の作成経験

＜歓迎条件＞

• ゲーム業界またはテック業界での就業経験
• 外資系企業での就業経験
• 英語スキル
• データ分析、明確なレポート作成能力

＜求める人物像＞

• 自発性があり、マルチタスクが得意な方
• コミュニケーション力、対人折衝のある方

Benefits

• 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
• 交通費支給（上限3万円／月）
• 特別休暇（夏季・冬季）
• 有給休暇
• 慶弔休暇
• 従業員持ち株会
• 社員紹介制度
• 語学レッスン補助
• 語学資格取得補助
• 社内イベント
• 服装自由
• 屋内原則禁煙（別フロアに喫煙室あり）

Others

＜勤務時間・休日＞

• 10：00～19：00（休憩1時間）
• 完全週休2日制（土日）、祝日

＜選考フロー＞

書類選考→オンライン面接（3回）→内定

※選考の流れは変更する可能性があります

当ポジションは当面の間はハイブリッド勤務を想定しています。ただし、通勤圏内に在住の方、または転居可能な方を対象としております。