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Analyste en Recherche Consommateur

Description du poste

Leader industriel dans le domaine de la recherche utilisateur, le Laboratoire de Recherche utilisateur d’Ubisoft Montréal est un partenaire stratégique de toutes les productions de jeu d’Ubisoft Montréal, contribuant à la mise en place de la vision créative et menant à la réalisation d’expériences de jeu incroyables pour nos joueurs.euses.

Afin de diversifier et continuer la croissance continue de notre équipe talentueuse, nous sommes à la recherche d’un.e Analyste en Recherche Consommateur.

Cette personne sera responsable du développement de la connaissance et de la génération d’analyses avancées liée aux comportements, aux habitudes et aux attentes de nos consommateurs.trices. Au travers du croisement de données et d’une collaboration active avec plusieurs équipes multi-expertises, ces analyses orienteront les stratégies de développement tout en plaçant le consommateur au centre du processus de décisions

Ce que vous ferez

Comme Analyste en Recherche Consommateur, vous :

• Définirez la segmentation des joueurs et de leurs profils en lien avec leurs motivations et habitudes de jeu, complémentant ainsi les segmentations marketing et établissant les bases du recrutement de participants.es pour nos études;
• Développerez une connaissance approfondie en lien avec les attentes de nos consommateurs, guidant ainsi les directions de design;
• Orienterez les processus décisionnels liés aux piliers créatifs de nos nouvelles marques, et l’évolution de nos marques actuelles;
• Partagerez et mettrez à profit les analyses produites à un niveau studio et du groupe;
• Contribuerez à l’optimisation de nos expériences de jeux, en représentant la voix de nos consommateurs.trices.

Pour y parvenir, vous:

• Mènerez des projets entiers de recherche qualitatifs & quantitatifs bout à bout en;
• Élaborant des plans d’études au travers de l’identification d’objectifs clairs pour chaque étude;
• Prenant part à la définition de mesures, la sélection de méthodologies appropriées et à la création d’outils méthodologiques pertinents (sondages, guides d’entretiens/entrevues, grilles d’observation, etc.) afin d’analyser les orientations design de nos productions;
• Associant les différentes mesures aux éléments de télémétrie pertinents;
• Analysant et corrélant efficacement de multiples sources de données, générant ainsi des analyses pertinentes et actionnables en lien avec le comportements de nos consommateurs.trices;
• Identifiant les méthodes de visualisation de données appropriées (graphiques, tableaux, etc.)
• Créant et présentant les retours principaux de vos études à différents paliers des équipes de production, de marque et de gestion;
• Collaborerez avec de multiples équipes et expertises de marketing, de marque, de consommateurs, de relation-client (développement de communauté, Brand Portfolio Management, etc.);
• Serez continuellement à jour avec les tendances de design de jeu, de visualisation de données, de recherche consommateur.trice et utilisateur.trice (formations, conférences, pratiques, etc.) ainsi qu’avec les tendances et innovations du marché du jeu vidéo;
• Assumerez toute autre tâche connexe.

Qualifications

Ce que vous apportez à l’équipe

Éducation:

• Baccalauréat en Recherche Utilisateur, administration, marketing, sciences sociales ou tout autre formation pertinente;
• Maîtrise (M.Sc.) ou doctorat (PhD) dans un des domaines mentionnés plus haut est un atout.

Expérience:

• 1-3 années d’expérience dans un poste similaire ou toute autre expérience pertinente;
• Solide expérience dans la gestion bout à bout de projets de recherche qualitatifs & quantitatifs;
• Expérience dans la prise de besoins d’utilisateurs, la recherche comportementale et l’élaboration de persona est un atout.

Compétences:

• Excellente habiletés orales et écrites en Anglais (bilinguisme Français-Anglais est un atout);
• Interactions avec différents paliers hiérarchiques de gestion et des partenaires de productions;
• Compétences analytiques éprouvées;
• Curiosité;
• Capacité à travailler sous pression;
• Proactivité;
• Organisation et capacité à gérer plusieurs projets simultanément;
• Autonomie;
• Créativité et innovation.

Connaissances:

• Passion pour le jeu vidéo et capacité d’évaluer de façon critique les multiples facettes d’un jeu vidéo.
• Connaissances avancées des techniques et outils de création de sondage (Qualtrics, MS Forms, etc.);
• Maîtrise de la suite MS Office;
• Bonne connaissance des communautés du domaine du jeu vidéo;
• Bonne connaissance des méthodes et outils liés à la recherche qualitative et quantitative;
• Bonne connaissance du domaine du développement de jeu vidéo;

Ce qu’il faut nous envoyer

• Votre CV mettant en valeur votre parcours et vos compétences

Informations supplémentaires

À propos de nous

Nous créons l'inconnu depuis 1997. Chez Ubisoft Montréal, un but commun nous uni·es : enrichir la vie des joueuses et des joueurs grâce à des expériences de jeu originales et mémorables. Nous développons des franchises emblématiques qui fascinent des millions de personnes à travers le monde, incluant Assassin's Creed, Far Cry, For Honor, Rainbow Six, Watch Dogs - et, bon, on ne peut quand même pas dévoiler tous nos secrets.

Notre plus grande force est (et sera toujours) notre communauté d’employé·es : les talents audacieux qui soutiennent et produisent les jeux de qualité qui ont marqué l’histoire de notre studio.

Quand vous rejoignez Ubi MTL, vous découvrez un milieu de travail qui éveille la créativité et favorise les connexions : un environnement composé d'une variété de voix, d'identités, d'origines, d'expériences et de perspectives. Nous offrons un espace axé sur la collaboration et qui mise sur l'avancement professionnel, une foule d'opportunités d'apprentissage ainsi que d’importants avantages sociaux pour le bien-être.

Ici, notre désir de rêver gros, de prendre des risques et d’évoluer contribue à l'innovation et au dépassement des limites qui mènent finalement à notre succès collectif.

Chez Ubisoft, vous êtes les bienvenu·es tel·les que vous êtes. Nous accueillons la diversité sous toutes ses formes. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.