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Analyste d'affaires - Marketing numérique

Description du poste

À propos de l'équipe et du rôle

Nous sommes à la recherche d'un.e analyste d'affaires débrouillard pour se joindre à l'équipe TI - Solutions clients et marketing afin d'offrir la meilleure expérience client d'Ubisoft.

Au sein de cette équipe, vous devrez collaborer plus particulièrement à la gestion des actifs numériques, en étroite relation avec toutes les équipes de marketing qui sont impliquées dans la planification, la création, la distribution et l'archivage des actifs numériques de marketing.

L'analyste d'affaires est censé faire la liaison entre les parties prenantes et l'ensemble de l'équipe de produits DAM afin d'identifier, d'évaluer et de traduire les besoins d'affaires en solutions et processus.

Ce poste nécessite, lorsqu'il est autorisé, de voyager de temps en temps en Europe ou aux États-Unis.

À propos du produit

Depuis de nombreuses années, des milliers d'employés d'Ubisoft et de partenaires externes dans le monde entier s'appuient sur notre solution de gestion des actifs numériques pour collaborer. Cette solution vise à stocker, réviser, récupérer, partager et conserver des tonnes d'actifs tels que les bandes-annonces, bannières, plans de boîte qui sont essentiels à une communication marketing réussie.

Cette solution est presque entièrement personnalisée et évolue constamment, car elle est une pièce centrale de notre écosystème de technologie marketing pour apporter une efficacité opérationnelle.

Responsabilités

• Cartographier et analyser les processus d'affaires tels qu'ils sont et tels qu'ils seront afin d'identifier les opportunités et les solutions commerciales qui englobent les aspects processus, systèmes et humains du domaine du marketing;
• Effectuer des analyses d'écart, des évaluations de risque et d'impact, identifier les cas d'utilisation et fournir des recommandations claires au Product Owner et aux parties prenantes de l'entreprise;
• Identifier et utiliser les techniques appropriées pour recueillir, synthétiser et documenter les besoins de l'entreprise ; traduire les besoins de l'entreprise en exigences sous la forme de récits d'utilisateurs avec des critères d'acceptation clairs;
• Coordonner avec le concepteur de l'interface utilisateur et l'ergonome UX pour s'assurer que les exigences du système sont alignées sur les meilleures pratiques d'utilisabilité et de conception;
• Coordonner avec l'équipe opérationnelle pour soutenir les efforts de gestion du changement, en identifiant les équipes ciblées, aider à développer un plan de gestion du changement et une documentation de formation, et faire la démonstration des nouvelles fonctionnalités ou des améliorations du système; Organiser et rédiger la documentation du système non technique et de l'entreprise;
• Communiquer les changements de processus et de système et les avantages potentiels aux parties prenantes de manière claire et concise afin d'encourager l'adoption;
• Fournir un soutien ad hoc à l'équipe opérationnelle et aux utilisateurs et assurer la coordination entre les opérations, les utilisateurs et les développeurs.euses lorsqu'un problème ou une panne survient;
• Planifier et/ou exécuter des tests d'acceptation par les utilisateurs UAT et rédiger des scénarios UAT;
• Fournir des recommandations au Product Owner en termes de gestion du backlog , d'amélioration des fonctionnalités et de priorisation;
• Participer à l'évaluation et au benchmarking de solutions en remplacement ou en complément de notre solution actuelle de Digital Asset Management .

Qualifications

• Vous avez au moins une expérience significative en tant qu'analyste d'affaires dans des projets Agiles ( Scrum, Kanban );
• Capacité à avoir une vue d'ensemble, à résumer et synthétiser des sujets complexes, et à réduire les incertitudes;
• Avoir un esprit ouvert, et une approche aimable et respectueuse avec les pairs et les parties prenantes;
• Succès démontré dans le diagnostic et le traitement des lacunes et des points de douleur des processus;
• Une expérience en wireframing et prototypage est un plus;
• Le bilinguisme en français et en anglais est requis, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Informations complémentaires

Pour info : Si vous avez besoin d'un permis de travail, votre admissibilité peut dépendre de votre éducation et de vos années d'expérience de travail pertinentes, comme l'exige le gouvernement.

Les habiletés et les connaissances se présentent sous différentes formes et peuvent être basées sur des expériences pertinentes, c'est pourquoi nous vous encourageons vivement à poser votre candidature, même si vous ne remplissez pas toutes les exigences énumérées ci-dessus.

Chez Ubisoft, vous êtes les bienvenu·es tel·les que vous êtes. Nous accueillons la diversité sous toutes ses formes. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.

Description de l'entreprise

Nous créons l'inconnu depuis 1997. Chez Ubisoft Montréal, un but commun nous uni·es : enrichir la vie des joueuses et des joueurs grâce à des expériences de jeu originales et mémorables. Nous développons des franchises emblématiques qui fascinent des millions de personnes à travers le monde, incluant Assassin's Creed, Far Cry, For Honor, Rainbow Six, Watch Dogs - et, bon, on ne peut quand même pas dévoiler tous nos secrets.

Notre plus grande force est (et sera toujours) notre communauté d’employé·es : les talents audacieux qui soutiennent et produisent les jeux de qualité qui ont marqué l’histoire de notre studio.

Quand vous rejoignez Ubi MTL, vous découvrez un milieu de travail qui éveille la créativité et favorise les connexions : un environnement composé d'une variété de voix, d'identités, d'origines, d'expériences et de perspectives. Nous offrons un espace axé sur la collaboration et qui mise sur l'avancement professionnel, une foule d'opportunités d'apprentissage ainsi que d’importants avantages sociaux pour le bien-être.

Ici, notre désir de rêver gros, de prendre des risques et d’évoluer contribue à l'innovation et au dépassement des limites qui mènent finalement à notre succès collectif.