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Analyste d'affaires - Communauté des joueurs

Description du poste

En tant qu’analyste d'affaires, vous travaillerez au sein des équipes afin d’identifier et transformer les besoins d’Ubisoft en solutions. Vous joindrez les équipes IT-HQ d'Ubisoft, et plus précisément vous rejoindrez l'équipe en charge de la création d'outils et d'applications internes et orientés client dans le domaine du développement des communautés.

À l'international, vous travaillerez en étroite collaboration avec des partenaires internes, sur 1 à 3 produits liés au domaine de la communauté, ayant pour objectif final de rationaliser les opérations de la communauté et de créer de nouvelles expériences communautaires destinées aux joueurs. Ainsi, vous devrez comprendre le processus d'utilisation de nos produits, définir des fonctionnalités pour résoudre les problèmes des joueurs et assurer le bon usage des outils de nos multiples parties prenantes.

Responsabilités

• Analyser et synthétiser l’information obtenue des parties prenantes afin d’apporter aux équipes le bon niveau de détail pour qualifier le développement à réaliser. Ceci peut mener jusqu’à l’écriture des user stories pour l’équipe de développement;
• Comprendre l’usage des outils communautaires en interne et en externe afin d’identifier des opportunités d’évolutions;
• Participer aux différentes phases d’analyse UX pour assurer la meilleure expérience autour de nos produits communautaires;
• Participer à l’utilisation des données autour des produits pour mieux qualifier les priorités;
• Coconstruire des plans de gestion du changement autour de nos produits;
• Participer à l'exécution d'une méthodologie Agile pour la livraison de développement TI;
• S'assurer que la documentation est toujours à jour et transmise au bon destinataire interne via les bons canaux.

Qualifications

• Expérience en tant qu'analyste d'affaires et dans le domaine du marketing numérique, par exemple : architecture de site Web, système de gestion de contenu, analyse Web, test A/B et/ou personnalisation;
• Expérience dans des projets Agile tels que Scrum et Kanban ;
• Excellentes compétences de synthèse, de collecte d'informations, de représentation visuelle des besoins ainsi qu’en rédaction simplifiant l’information;
• Bonne compréhension des domaines techniques liés aux bases de données, aux services Web et à la conception technique de systèmes informatiques;
• Capacité à sortir de sa zone de confort, faire preuve de persévérance, d’autonomie et à être orienté résultats en posant des questions ouvertes pour s’assurer de la bonne évolution des besoins;
• Bonne communication interpersonnelle en français et en anglais, parlé et écrit.

Informations complémentaires

Pour info : Si vous avez besoin d'un permis de travail, votre admissibilité peut dépendre de votre éducation et de vos années d'expérience de travail pertinentes, comme l'exige le gouvernement.

Les habiletés et les connaissances se présentent sous différentes formes et peuvent être basées sur des expériences pertinentes, c'est pourquoi nous vous encourageons vivement à poser votre candidature, même si vous ne remplissez pas toutes les exigences énumérées ci-dessus.

Nous sommes un employeur équitable et la diversité nous tient à cœur. Nous ne faisons pas de discrimination à l'égard de la race, de l'origine ethnique, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'âge ou de l'état de santé.

Description de l'entreprise

Nous créons l'inconnu depuis 1997. Chez Ubisoft Montréal, un but commun nous uni·es : enrichir la vie des joueuses et des joueurs grâce à des expériences de jeu originales et mémorables. Nous développons des franchises emblématiques qui fascinent des millions de personnes à travers le monde, incluant Assassin's Creed, Far Cry, For Honor, Rainbow Six, Watch Dogs - et, bon, on ne peut quand même pas dévoiler tous nos secrets.

Notre plus grande force est (et sera toujours) notre communauté d’employé·es : les talents audacieux qui soutiennent et produisent les jeux de qualité qui ont marqué l’histoire de notre studio.

Quand vous rejoignez Ubi MTL, vous découvrez un milieu de travail qui éveille la créativité et favorise les connexions : un environnement composé d'une variété de voix, d'identités, d'origines, d'expériences et de perspectives. Nous offrons un espace axé sur la collaboration et qui mise sur l'avancement professionnel, une foule d'opportunités d'apprentissage ainsi que d’importants avantages sociaux pour le bien-être.

Ici, notre désir de rêver gros, de prendre des risques et d’évoluer contribue à l'innovation et au dépassement des limites qui mènent finalement à notre succès collectif.