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Administrateur Systèmes / Systems administrator

// ENGLISH VERSION WILL FOLLOW //

PERMANENT – TEMPS PLEIN

RELEVE DE : GESTIONNAIRE TI – SERVICES GROUPE

SOMMAIRE

Administrer et superviser la configuration et les technologies globales côté client.

RESPONSABILITES

• Gérer les tickets et les tâches attribués par le chef d'équipe de l'administrateur système principal.
• Assurer la liaison avec les équipes du Service Desk et fournir des outils pour aider au déploiement du système d'exploitation, à la distribution de logiciels, à l'application de correctifs et au contrôle des périphériques
• Administrer et superviser les services de gestion des appareils mobiles
• Fournir un service client pour les autres équipes informatiques internes. Aider les équipes à atteindre leurs objectifs grâce à l'utilisation d'outils de gestion et de suivi des actifs
• Administrer et superviser l'élaboration de normes d'entreprise pour les logiciels et le matériel côté client
• Administrer et superviser la maintenance, la surveillance et la documentation des services de gestion des terminaux

• Apprêter, configurer des « packages » et déployer les applications d'entreprise via un service de gestion des systèmes, ainsi que la gestion d’un dépôt de logiciels global
• Aider à la conception, à la conception et à la mise en œuvre de la sécurité, des outils, des technologies de gestion et des processus de pointe côté client

TACHES SECONDAIRES

• Créer et maintenir la documentation
• Assurer la liaison avec le fournisseur et les sous-traitants sur la gestion des actifs

COMPETENCES & EXPERIENCES EXIGÉES

• + 2 ans d’expérience avec Microsoft Endpoint Configuration Manager (SCCM)
• + 2 ans d’expérience dans la prise en charge des outils de sécurité des terminaux, y compris l’antivirus, le chiffrement complet du disque, le contrôle des appareils et la gestion des appareils mobiles
• Connaissance du packaging et de la distribution de logiciels
• Expérience du déploiement et de la prise en charge de Windows 10 et du provisionnement de postes de travail avec des séquences de tâches SCCM
• Expérience des solutions de sécurité des données, notamment BitLocker et FileVault
• Expérience de la définition des exigences de sécurité et des rapports de conformité
• Connaissance des outils Atlassian, notamment JIRA et Confluence
• Connaissance de la version courante modèle de service Windows 10

EXPERIENCE SOUHAITABLES

• Snow - Gestion des actifs logiciels
• Gestion macOS avec Jamf
• MS InTune - Services MDM
• SolarWinds Orion - suite de surveillance
• Prometheus - solution de surveillance
• PagerDuty - solution d'alerte et d'escalade
• McAfee ePolicy Orchestrator et McAfee Drive Encryption
• Avecto Defendpoint / BeyondTrust - Gestion des privilèges
• MS GPO et GPP
• Script et tâches PowerShell

COMPETENCES INTERPERSONNELLES

• Esprit d'équipe motivé avec une grande attention aux détails, de superbes compétences organisationnelles et la capacité de hiérarchiser la charge de travail
• Capacité d'analyser, de résoudre des problèmes et de bien travailler sous pression
• Expérience de travail autonome et sans supervision directe
• Disposé à travailler en dehors des heures normales de bureau
• Flexibilité et enthousiasme

MOTIVATIONS & INTÉRÊT

• L'ambition et la passion pour les jeux vidéo sont essentielles!

// ENGLISH VERSION //

PERMANENT – FULL TIME

REPORTS TO: IT MANAGER – GROUP SERVICES

SUMMARY

Administer and oversee global client-side configuration and technologies.

RESPONSIBILITIES

• Manage tickets and tasks assigned by the Senior System Administrator Team Lead
• Liaise with Service desk teams and provide tools to assist with OS deployment, software distribution, patching, device control
• Administer and oversee mobile device management services
• Provide customer service for other internal IT teams. Assist teams with achieving their objectives through the use of Asset Management and Monitoring tools
• Administer and oversee development of corporate standards for client-side software and hardware
• Administer and oversee maintenance, monitoring, and documentation of endpoint management services
• Prepare, package and deploy corporate applications via centralised systems management service, as well as the management of the global software repository
• Assist with the conception, design, and implementation of leading-edge client-side security, tools, management technologies, and processes

SECONDARY DUTIES

• Create and maintain documentation.
• Liaise with vendor and contractors on Asset Management & Monitoring projects.

ESSENTIAL KNOWLEDGE & EXPERIENCE

• 2+ years of experience with Microsoft Endpoint Configuration Manager (SCCM)
• 2+ years of experience supporting endpoint security tools including antivirus, full-disk encryption, device control, and mobile device management
• Knowledge of software packaging and distribution
• Experience deploying and supporting Windows 10, and provisioning workstations with SCCM Task Sequences
• Experience of data security solutions including BitLocker & FileVault
• Experience in defining security requirements and compliance reporting
• Familiarity with Atlassian tools including JIRA and Confluence
• Familiarity with the current Windows 10 Servicing Model

DESIRABLE EXPERIENCE

• Snow - Software Asset Management
• macOS management with Jamf
• MS InTune – MDM services - monitoring suite
• Prometheus - monitoring solution - alerting and escalation solution
• McAfee ePolicy Orchestrator and McAfee Drive Encryption
• Avecto Defendpoint / BeyondTrust – Privilege Management
• MS GPO and GPP
• PowerShell scripting and tasks

COMPETENCIES, SKILLS & ATTRIBUTES

• Self-motivated team player with great attention to details, superb organizational skills, and the ability to prioritize workload
• Ability to analyse, solve problems, and work well under pressure
• Experience working independently and without direct supervision
• Willing to work outside standard business hours

MOTIVATION AND INTEREST

• Ambition and passion for video games are essential!